税务代理公司行业内部客户信息管理软件系统
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北京一窝燕子科技有限公司
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客户管理系统
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陈利
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税务代理公司行业内部客户信息管理软件系统
复杂事情简单化,杂乱事情秩序化。分类管理客户:代理记账、上门做账、税控托管等。实时把控报税进度,有效避免漏报税。 统计欠费客户,有效避免漏收费。
代理记账公司一般都有几百个客户到几千客户,公司管理层会把这些客户分配到每个会计。每个会计负责几十户到上百户。在这些客户中有小规模纳税人、一般纳税人、外资公司、合资公司、个人独资、个体、民间非营利组织等。每种客户的税种都可能不一样,有每个月报文化建设事业税的,有每个季度报统计的,有每年报房产税的等等。还有每个月需要去客户那里上门做账的。这么多的客户分配到会计,怎么能记得过来呢?登记在Excel表格里,这样倒是可以,但是查找起来非常不方便,会计工作繁重而且多,看着Excel表格一行行的数据,眼睛都看花了。在我们系统里每个客户可以指派到指定的会计。把客户分门别类录入系统后,就可以方便的查找。用Excel管理客户每月报税的时候会计申报一户就在Excel打印出来的纸上勾选一户,表示已经申报。在我们系统里可以搜索,未申报的客户红色显示,一目了然,申报后点击完成按钮,这样系统会记录下来,以备以后查询用。经理可以看到整体客户的报税进度,以及每个会计的报税进度。在紧张的报税工作中保持心中有数。
客户导出功能介绍,在设计的时候我考虑到这样的场景:
1、客户的信息要能够全部导出来。就像客户之前担心的“万一哪天你倒闭了,我的客户信息怎么办?”,这个功能现在做出来了,只要客户录入到系统内的客户信息都可以导出来。
2、可以导出不同类型的客户用于不同的用途。例如:导出代理记账的客户,导出上门做账的客户,导出只提供地址的客户等。
3、客户信息比较多,我只想导出部分客户信息。例如:导出代理记账的客户时,只想导出公司名称、公司类型、会计、报税备注、上次付款信息、下次报税日期等,这些信息都是可以配置的。
4、不同的用户根据权限和客户导出配置信息导出的客户信息只是被分配的客户信息。例如:管理员导出全部客户信息的时候,导出的是系统内所有客户信息。而其他用户导出全部客户信息的时候,导出来的只是分配给该用户的客户的信息。
5、管理员新建了一些客户导出配置信息,但是只想开放其中的一个或几个给其他用户使用,其他的则只想自己使用。我们设计了发布功能。就是说在:系统管理 -> 系统配置 -> 客户导出配置管理 新建的客户导出配置信息,发布之后才能够在:客户管理 -> 客户导出 看到。
最后再说一点:同一个用户在:系统管理 -> 系统配置 -> 客户导出配置管理和客户管理 -> 客户导出两个地方导出来的客户信息是一样的。分两个地方导出只是为了有些导出功能只自己使用,不开放给其他用户。
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